Как заказать сайт и не потратить деньги зря

Вы узнаете, как заказать сайт и не потратить деньги впустую, понимая ключевые этапы, принципы и особенности создания и разработки веб-ресурса, который будет решать задачи вашего бизнеса. Цель статьи — предоставить читателям практическое руководство.

Сегодня сайт является визитной карточкой компании в интернете и мощным маркетинговым инструментом. Если вы создаете качественный и востребованный продукт, то хороший сайт позволит вашему бизнесу получать много клиентов. Эффективный веб-ресурс помогает укрепить имидж бренда и создать доверие среди потребителей. В общем все понимают, что без качественного веб-ресурса никуда. Теперь давайте разбираться, как получить именно тот продукт, который удовлетворит потребности вашего бизнеса.

Определение целей и требований

Определение целей сайта позволят вам создать функциональность и контент, наиболее эффективные для достижения ваших бизнес-целей. Важно четко определить, какие функциональные возможности должны быть реализованы, чтобы достичь поставленных целей. Например, это может быть онлайн-магазин с интуитивно понятной корзиной и системой оплаты, форма обратной связи или интеграция с социальными сетями. Целеполагание — отдельный этап осмысления продукта, который вы создаёте для бизнеса.

Требования к дизайну страниц играют важную роль в создании привлекательного и соответствующего имиджу бренда. Например, если у вас уже есть брендбук, то необходимо соблюдать стилистику и константы вашего бренда при разработке веб-дизайна. Это включает выбор цветовой схемы, шрифтов, визуальных элементов и общей стилистики страниц.

Требования к контенту определяют, какая информация должна быть представлена на страницах, включая текст, изображения, видео или другие медиа-материалы. Определение требований по функциональности, дизайну и контенту поможет расставить приоритеты в процессе разработки и создать сайт, который соответствует ожиданиям заказчика и потребностям целевой аудитории.

Определение целевой аудитории сайта

Проведите анализ целевой аудитории до старта проекта. Это важно. Понимание, кто будет посещать и использовать сайт, помогает заказчику адаптировать функциональность, дизайн и контент под их потребности и ожидания. Например, если целевая аудитория — молодежь, то веб-ресурс может быть разработан с использованием современных трендов и предлагать интерактивные функции, чат-боты, возможность делиться контентом в социальных сетях и так далее.

Если целевая аудитория — профессионалы в определенной области, то сайт должен быть информативным и предоставлять релевантный контент, такой как статьи, кейсы или руководства. Наличие функций поиска и фильтрации может значительно улучшить пользовательский опыт для такой целевой аудитории. Важно исследовать целевую аудиторию, узнать ее потребности, предпочтения и поведение, чтобы важ ресурс наиболее эффективно коммуницировал с этой аудиторией.

Для многих не секрет, что сайт — это смыслы, которые ваш бизнес транслирует своей целевой аудитории через контент — тексты, картинками, видео. Серьёзная проблема многих ресурсов — это отсутствие ценностного предложения для клиентов: «У нас лучшее качество, индивидуальный подход и выгодные цены!» Знакомо, не правда ли?

Также важно отметить, что чем больше преимуществ, тем меньше значимость каждого из них. Постарайтесь сделать 2-3 смысловых акцента в той области, где ваша компания действительно номер один и объективно лучше конкурентов. Это может быть, опыт в сегменте, специалисты с профильными знаниями и сертификатами, внушительный портфель клиентов, запатентованная технология производства, скорость доставки и так далее.

Не пытайтесь рассказать обо всём и сразу — это серьезно перегружает внимание посетителя. Давайте информацию порциями в контексте выгод клиента, его страхов и желаний. Запомните, что хороший сайт должен содержать важные смыслы о вашем продукте и бренде, которые формируют выбор клиентов в вашу пользу.

На страницах информация должна быть в формате «вы получаете», а не «мы самые лучшие».

Будьте уникальны и осмысленно дифференцируйтесь. Иначе, придется конкурировать не через добавленную ценность, а через необоснованно низкую цену. Беспорядочные скидки и низкие цены рано или поздно приводят к банкротству бизнеса.

Исследование рынка разработчиков

Исследование рынка веб-разработчиков и агентств — важный этап процесса. Не гоняйтесь за дешевизной. Разработчики с недостаточным опытом могут предлагать низкие цены, но при этом оказаться неспособными создать качественный и функциональный веб-сайт. В результате, заказчик вынужден будет искать другого разработчика и тратить дополнительные средства на исправление ошибок или создание сайта с нуля.

Анализ рынка помогает выбрать оптимальное соотношение цены и качества, а также учесть свои финансовые возможности при выборе веб-разработчика или агентства. Важно обратить внимание на портфолио и отзывы клиентов. Это позволит оценить качество и стиль работ, узнать о результатах, достигнутых для других клиентов. Полезно изучить специализацию разработчиков и агентств — некоторые могут специализироваться в определенных отраслях или на определенных типах сайтов, которые вам необходимы.

Исследование рынка поможет вам также сравнить цены и условия предоставления услуг. Это может включать анализ пакетов услуг, сроков выполнения проекта, гарантий качества и дальнейшей поддержки после запуска на сервере.

Где можно искать веб-студии и агентства? Например, Rating Runeta, ARDA, Tagline, Behance и другие ресурсы. Только помните, что участие в рейтинге — не самый объективный критерий выбора агентства, так как участие чаще всего платное, не все веб-студии стремятся в эти рейтинги.

Какие вопросы нужно задавать веб-разработчикам, чтобы уточнить важные детали, оценить квалификацию и опыт разработчика? Вот несколько примеров:

1. Какой опыт у вас в веб-разработке? Спросите о профессиональном опыте разработчика, его портфолио и реализованных проектах. Это поможет оценить, насколько разработчик подходит для вашего конкретного проекта. Важно: спрашивайте о проектах именно в вашей сфере, так как наличие опыта в вашем бизнес-сегменте позволит вам упростить процесс разработки и получить решения, которые хорошо себя зарекомендовали.
2. Какой подход вы используете при создании сайтов? Узнайте, как разработчик подходит к процессу разработки. Некоторые могут предпочитать использовать готовые шаблоны и CMS, в то время как другие предлагают индивидуальное программирование с нуля. Выберите подход, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям и требованиям. Мы рекомендуем отказаться от шаблонов, так как высока вероятность, что данный шаблон уже кто-то использовал. Второй момент, продвижение на шаблонах имеет низкую эффективность из-за того, что страницы имеют схожий исходный код.
3. Каковы сроки выполнения проекта? Уточните, сколько времени потребуется для проекта. Это поможет вам планировать и установить ожидания. Например, средний срок разработки корпоративного сайта без шаблонов — 2 месяца. Интернет-магазин вполне может занять 3-4 месяца. Лендинг — 1 месяц.
4. Какую поддержку и обслуживание вы предоставляете после запуска? Узнайте, какая поддержка будет предоставлена после завершения проекта. Важно знать, что разработчик будет доступен для вопросов, обновлений и исправления возможных проблем. Очень часто происходит ситуация, когда разработчики пропадают после подписания акта, а заказчик остается с чемоданом без ручки. Например, мы предоставляем 1 месяц бесплатной технической поддержки по договору, так как понимаем, что это минимальный период для заказчика, чтобы войти в курс дела.

Про стоимость. Пора уже уходить от стереотипов, что хороший сайт может стоить 15-20 тысяч рублей. Качественный проект никогда не будет столько стоить. Это продукт интеллектуальной деятельности, который создают командой специалистов. Вот типичный состав тех, кто трудится над созданием нового ресурса, будь то сайт или лендинг: маркетолог, дизайнер, верстальщик, программист, SEO специалист, копирайтер / контент-менеджер, аккаунт менеджер. Очень удивляет тот факт, что некоторые люди заказывают проект за 20 тысяч и затем могут потратить на рекламу 150 тысяч в надежде получить результат. Если смыслы, визуальная часть, дизайн страниц, техническая составляющая проработаны плохо, то и конверсия будет низкой.

Плохой сайт — решето для рекламного трафика и дыра вашего рекламного бюджета.

Uwindi Agency

Написание технического задания

Определение структуры и функциональности играет важную роль. Заказчик должен четко определить, какие разделы и страницы будут включены на страницы, и какая будет их иерархия. Например, сайт может включать главную страницу, страницы с описанием продуктов или услуг, раздел с часто задаваемыми вопросами, контактную информацию и блог.

Примеры определения функциональности сайта включают в себя возможность онлайн-заказа, регистрации пользователей, поиск, интеграцию с социальными сетями, комментарии к статьям и другие интерактивные элементы. Например, для интернет-магазина важно иметь функцию добавления товаров в корзину, оформления заказа и оплаты онлайн. Для корпоративного сайта может быть важной функцией форма обратной связи или возможность загрузки документов.

Определение структуры и функциональности позволяет создать наглядное представление о том, как пользователи будут взаимодействовать со страницами и какие функции будут им доступны. Это помогает разработчикам лучше понять требования заказчика и создать сайт, который соответствует его ожиданиям и потребностям пользователей.

Наличие детального технического задания с описанием каждой мелочи сильно упростит вашу коммуникацию с разработчиками и позволит получить сайт, который удовлетворит потребности бизнеса. Кто должен делать ТЗ? Ответ — заказчик и исполнитель. Активность должна быть обоюдной, так как заказчик может объяснить свои потребности, а разработчик — профессионально их описать и предложить оптимальные по стоимости и сложности исполнения решения.

Технический чек-лист сайта

• Файл roobots.txt должен быть в корневой папке public_html.
• Карта сайта sitemap.xml должна быть настроена и также быть в корневой директории.
• SSL сертификат и HTTPS протокол, можно взять бесплатный Comodo.
• Страницы должны содержать Title (заголовок страницы), Description (описание страницы).
• На страницах должны быть заголовки H1-H6 в правильной иерархии.
• Картинки на страницах должны содержать alt атрибуты.
• Внутренняя перелинковка страниц ссылками на другие страницы с релевантным контентом.
• Формы заявок должны работать корректно на всех страницах и устройствах.
• Кроссбраузерность — веб-сайт работает корректно во всех браузерах.
• Должны стоять счетчики аналитики Yandex Метрика и Google Analytics.
• Цели на формы должны быть настроены в аналитических системах.
• Оптимизировать скорость загрузки. Посетитель не любит ждать, поэтому ваш сайт должен загружаться моментально. Медленная скорость загрузки приводит к высокому проценту отказов. Показатель отказов влияет на видимость страниц в выдаче поисковых систем. Как повысить скорость загрузки? Оптимизировать фотографии, это может ускорить загрузку в 2-3 раза. Фотографии должны быть сжаты в Webp формат с компрессией 75-85%. Также советуем включить lazy load (ленивую загрузку) для фотографий. Фото будут загружаться по мере прокрутки страницы. Попросите вашего программиста также вынести загрузку скриптов в отдельный файл и включить кеширование страниц.
• Адаптивная версия. Не важно сайт у вас или лендинг — он должен без проблем открываться на мобильных устройствах. Сегодня мобильный трафик уже превышает по объёму трафик с персональных компьютеров. Должна быть адаптация основной версии веб-ресурса, а не отдельная мобильная версия на поддомене, как это делали несколько лет назад. В индексацию попадают страницы основного сайта и мобильного, а для поисковых систем Яндекс и Google сегодня в приоритете мобильные страницы.

Сайт делается на основе семантического ядра. Только так и никак иначе. Структура разделов и страниц создается под кластеры ключевых запросов. Учет SEO-требований и дальнейшая оптимизация страниц для поисковых систем помогут улучшить видимость страниц в результатах поиска вашей целевой аудиторией. Включение ключевых слов в заголовки, мета-теги, описания и тексты на странице помогает поисковым системам лучше понять тематику сайта и отображать его в результатах поиска. Также можно использовать SEO-френдли URL-адреса, оптимизированные изображения и ссылочную структуру.

Каким должен быть веб-дизайн сайта

Веб-дизайн — это не украшательства, а проектирование и управление вниманием посетителя с целью совершения конкретного действия или усвоения информации. Например, дизайн карточки товара в интернет-магазине должен подталкивать к покупке — показывать товар с разных ракурсов в высоком разрешении, демонстрировать преимущества, сообщать информацию о доставке и оплате, о дополнительных акциях. Лаконичность и акцент на продукте помогают больше продавать товаров. Мы всегда боремся за простоту и лаконичность, потом как сайт должен привлекать новых клиентов и повышать продажи бизнеса в первую очередь.

Design в переводе с английского — это проектирование решений бизнес-задач. Веб-сайт — всего лишь инструмент обрамления качественного контента, набор страниц, текста в единой структуре навигации. Даже если напичкать веб-ресурс анимацией, красивыми стоковыми фото и бесполезными (но красивыми) элементами, то от этого он не станет лучше для посетителя. Уделите время и сделайте качественные фотографии, закажите съёмку сотрудников, снимите видеоролик о своей компании. Уникальные фото и видео делают сайт неповторимым и влияют на его восприятие посетителем намного сильнее, чем просто красивые менюшки, кнопочки и паралаксы. Не скупитесь — выгоднее заказать фото-видео сразу на этапе разработки, чтобы получить визуально приятный и уникальный продукт.

Особенности планирования процесса разработки

Недостаток планирования при заказе веб-сайта может привести к серьезным финансовым потерям. Когда заказчик не определяет четкие цели и требования, заказчик и веб-разработчик могут оказаться не на одной волне, что приведет к дополнительным затратам на переделки и исправления ошибок.

Планирование и разбивка проекта на этапы позволит организовать работу подрядчика, установить приоритеты и эффективно управлять процессом разработки. Обычно исполнитель сам предлагает план проекта, но заказчику важно контролировать ход процесса, получать своевременную обратную связь и вносить корректировки при необходимости.

Разбейте проект на более мелкие задачи и этапы. Каждый этап должен иметь конкретные цели и достижимые результаты. Например, этапы могут включать создание дизайн-макетов, разработку фронтенда и бэкенда, тестирование и запуск на сервере.

Определите сроки и ресурсы. Установите реалистичные сроки выполнения каждого этапа и задачи. Учитывайте доступные ресурсы, включая время, бюджет и команду проекта.

Управляйте рисками. Идентифицируйте зависимости между задачами и этапами проекта. Обратите внимание на потенциальные риски и проблемы, которые могут возникнуть во время разработки, и разработайте стратегию для управления рисками.

Пример разбивки проекта на этапы:

• Этап 1: Анализ и исследование требований.
• Этап 2: Создание дизайн-концепции и визуальных макетов.
• Этап 3: Разработка фронтенда и бэкенда (программирование).
• Этап 4: Тестирование и отладка.
• Этап 5: Запуск сайта на сервере.
• Этап 6: Поддержка и обслуживание после запуска.

Тестирование и запуск сайта

Тестирование и проверка работоспособности сайта — важный завершающий этап процесса разработки, который помогает убедиться в том, что веб-сайт функционирует должным образом и соответствует заданным требованиям. Знаменитый программист и автор книги “Clean Code”, Роберт Мартин, отмечает: «Тестирование может показать наличие ошибок, но не может подтвердить их отсутствие».

Должно быть проведено тестирование пользовательского интерфейса на разных устройствах и браузерах, включая проверку корректного отображения и взаимодействия элементов, адаптивности к разным экранам и разрешениям, а также удобства навигации на мобильных устройствах, планшетах и настольных компьютерах.

Процесс тестирования – это кропотливая и непрерывная работа, которая требует внимания к деталям.

Цитата Джона Джексона, одного из основателей Apple.

Помимо тестирования функциональности, также важно проверить производительность и безопасность. Это может включать тестирование скорости обработки большого количества пользователей одновременно, обнаружение и устранение потенциальных уязвимостей для защиты сайта от взлома и кибератак.

Тестирование и проверка работоспособности помогают гарантировать его качество и функциональность перед его запуском. Это позволяет выявить и исправить ошибки и проблемы, что особенно важно, если вы планируете запускать рекламные кампании.

Новый сайт — это инвестиция в будущее вашего бизнеса, которая осуществляется для удовлетворения потребностей ваших клиентов и обеспечивает рост вашей компании. Концентрируйтесь на потребностях и задачах ваших клиентов. Часто клиент пытается реализовать свой творческий потенциал и требует от разработчиков тех решений, которые будут нравиться именно ему. В понимании заказчика, если он платит деньги, то и сайт должен нравиться ему, жене, коллегам или сотрудникам компании. Ваш веб-ресурс должен нравиться людям, которые ищут решение свой задачи и готовы платить деньги.